En caso de emergencia por cualquier daño físico a sus bienes, reportar inmediatamente a la entidad competente y posterior, llamar al No. De Emergencia de EXACTA Corredores de Seguros 5511-1510.
Al presentarse el asesor asignado por la compañía de seguros, debe llenar formulario de reclamos; y de acuerdo al tipo de siniestro, indicará los documentos necesarios que debe presentar para continuar con el trámite del reclamo.
Dentro de los primeros 5 días siguientes, a la fecha de ocurrencia del siniestro, deberá dar aviso por escrito del siniestro indicando
Monto de la pérdida
Detalles cómo ocurrió el evento, fecha y hora aproximada
Datos de la persona responsable del siniestro (si hubiere)